1. Introducción
Bienvenido a FinanzasAR ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera transparente y segura, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina y sus normativas complementarias. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio") o utiliza nuestros servicios de consultoría financiera.
Al acceder o utilizar nuestro Sitio y servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor, no utilice nuestro Sitio ni nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información personal sobre usted, dependiendo de su interacción con nosotros:
2.1. Información que usted nos proporciona directamente:
- Datos de Contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, cuando completa formularios de contacto, se suscribe a nuestros boletines o solicita información.
- Información Financiera (si aplica para servicios específicos): Datos relevantes para la prestación de servicios de consultoría, como información sobre sus ingresos, activos, pasivos, objetivos de inversión y tolerancia al riesgo. Esta información se solicitará y tratará con la máxima confidencialidad y solo con su consentimiento explícito para fines específicos.
- Comunicaciones: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, mensajes a través del Sitio o llamadas telefónicas.
2.2. Información que recopilamos automáticamente:
- Datos de Uso y Navegación: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página, enlaces en los que hace clic y fechas/horas de acceso.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en el Sitio, analizar tendencias y administrar el Sitio. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra sección sobre Cookies.
3. Uso de su Información
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proveer, operar y mantener nuestros servicios de consultoría financiera.
- Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro Sitio.
- Responder a sus consultas, solicitudes y brindarle soporte.
- Enviarle comunicaciones informativas, boletines, actualizaciones sobre nuestros servicios o cambios en nuestras políticas, siempre que haya consentido recibirlas (puede optar por no recibirlas en cualquier momento).
- Analizar el uso del Sitio para mejorar su funcionalidad y contenido.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Argentina, incluyendo la prevención de fraude y lavado de activos.
- Proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad, así como los de nuestros usuarios y terceros.
- Para fines de investigación y estadísticos, de forma agregada y anonimizada.
4. Cómo Compartimos su Información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing por correo electrónico, procesamiento de pagos si aplica), quienes están obligados contractualmente a proteger su información y usarla solo para los fines para los cuales fue divulgada.
- Obligaciones Legales: Si así lo exige la ley, una orden judicial o un proceso legal, o para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o regulatorias argentinas.
- Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios u otros, incluyendo el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
- Transferencias Comerciales: En caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra transacción similar, su información personal puede ser transferida como parte de los activos de la empresa, sujeto a las obligaciones de confidencialidad apropiadas.
- Con su Consentimiento: En otras circunstancias, con su consentimiento explícito previo.
5. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso, firewalls y capacitación del personal. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es 100% seguro. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquenoslo inmediatamente.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la Ley N° 25.326, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y cómo los procesamos.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Cancelación): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, entre otros motivos.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección "Contáctenos". Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales establecidos. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro Sitio utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios, mejorar su experiencia de navegación y permitirnos mejorar el Sitio. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su computadora si usted está de acuerdo. Puede encontrar más información sobre las cookies individuales que utilizamos y los fines para los que las usamos en nuestra Política de Cookies (si está separada) o gestionarlas a través del banner de consentimiento de cookies y la configuración de su navegador.
8. Enlaces a Sitios de Terceros
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9. Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal identificable de menores. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de menores sin verificación del consentimiento paterno, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, por favor contáctenos:
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- A través de nuestra página de Contacto.
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